近年来，龙岩市永定区司法局岐岭司法所不断探索人民调解工作新思路、新做法，总结出了化解矛盾纠纷“防、导、化、联”四字诀，全力维护社会和谐稳定。 

　　“防”——源头决策抓预防。利用司法所长列席乡党政办公会及村“两委”会议的契机，积极参与全乡重大事项社会稳定风险评估，将可能涉及群众利益、引发矛盾纠纷的问题考虑在“出政策、做决策、上项目”之前。 

　　“导”——协调疏导顺民意。有效发挥专职调解员、司法协理员的作用，定期开展走访排查活动，及时了解发现矛盾纠纷隐患，做好群众教育引导、说服劝导、协调疏导工作。 

　　“化”——科学化解止纷争。按照“为民、利民、便民”原则，坚持从群众根本利益出发，调解优先，第一时间介入、第一时间化解，结合客家祖训家规，灵活运用面对面、背对背等多种方法，将矛盾纠纷化解在基层。 

　　“联”——联合调处无盲区。加强人民调解、行政调解、司法调解的衔接配合，积极整合公安、综治、信访、国土、林业等多重力量，及时化解涉面及广、成因复杂的疑难矛盾纠纷，切实解决群众关心、关注的热难点问题。 

　　今年第一季度，岐岭司法所共排查调处各类矛盾纠纷22件，调处成功率100%，为群众挽回经济损失10万余元。